Versand

Versandrichtlinie

Bei Sweenly setzen wir alles daran, Ihre Bestellungen schnellstmöglich und mit größter Sorgfalt vorzubereiten und zu versenden.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von maximal 72 Werkstunden nach Zahlungsbestätigung vorbereitet und versendet.

Versandarten

Wir arbeiten mit anerkannten Versanddienstleistern zusammen, um eine zuverlässige und nachverfolgbare Lieferung zu gewährleisten. Bei der Bestellung können Ihnen verschiedene Lieferoptionen angeboten werden, etwa Standardlieferung, Expresslieferung oder Lieferung an einen Paketshop, je nach Ihrem Standort.

Lieferzeiten

• Deutschland: 5 bis 10 Werktage

Sofern keine Lieferfrist vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung gemäß § 271 BGB unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.

Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang deutlich angezeigt. Sie können ab einem bestimmten Bestellwert oder im Rahmen zeitlich begrenzter Aktionen entfallen.

Lieferadresse

Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Lieferdaten sorgfältig zu prüfen. Sweenly haftet nicht für Eingabefehler, die zu einer Verzögerung oder Unmöglichkeit der Lieferung führen.

Lieferprobleme

Bei Verlust, Beschädigung oder Rücksendung Ihres Pakets an den Absender bitten wir Sie, umgehend unseren Kundenservice unter support@sweenly.com zu kontaktieren. Unser Team wird das Nötige veranlassen, um Sie zu unterstützen und eine passende Lösung zu finden.